可以退貨嗎？

• 食品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除配送過程失當造成商品毀損，或商品本身有瑕疵可退貨外。若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性，否則恕不接受退換貨。
• 因為採用安全農法栽植的農產品(例如有機，無毒，與安全等級），少用藥、甚至不施藥與化肥，故若外觀上稍有瑕疵，乃屬正常狀況，敬請安心食用。
• 商品配送到府後，請儘速檢視商品，若商品內容有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形，請於24小時內撥打客服專線 (07) 345-1334 ，非上班時間，請以 Email: channel82988638@gmail.com 告知受損情形，或者登入商城後至【訂單】內的該筆訂單內【發送訊息】通知客服中心。請保持商品的完整包裝，並將有缺失或毀損的商品拍照，寄到客服信箱，請於三日內來電或來信反映，逾期或未立即妥善保存恕不受理補償。

退款流程

• 有消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者。
• 請與客服人員確認後，客服人員會依您的付款方式及選購商品別，提供您最合適的退款方式將款項退回給您。
• 索取電子發票或個人紙本發票者，浯嶼拾光會代為處理「營業人銷貨退回或進貨退出折讓證明單」，以利加速退款流程；索取三聯式發票者，務必在折讓單蓋上發票章或公司大小章後寄回，待收寄回的折讓單後，始可辦理退款。